قوانین و مقررات سرویس بستوران

قوانین مخصوص مشتریان رستوران ها و کافی شاپ ها

لطفا به نکات زیر توجه فرمایید و چنانچه درباره هر یک پرسشی دارید میتوانید به صفحه تماس با ما مراجعه نمایید.

قوانین پیچیده ای وجود ندارد. کافیست تابع قوانین جاری کشوری بوده و هنگام سفارش حتی المقدور از روش پرداخت آنلاین استفاده نمایید.

توجه فرمایید که 2 درصد از مبلغ سفارش کارمزد بستوران بوده و نیم تا 1درصد با سقف 7 هزار تومان کارمزد درگاه پرداخت زیبال میباشد که ممکن است به انتخاب مدیریت رستوران به مبلغ فاکتور افزوده شود

در صورت نام نویسی میتوانید داده های مربوط به سفارشات پیشین خود را ذخیره کنید و با نصب اپلیکیشن PWA (پیغام آن در هنگام مشاهده دموی رستوران نمایش داده میشود) لینک منو را همیشه در موبایل خود یا کامپیوتر داشته باشید

قوانین مخصوص صاحبین رستوران و کافی شاپ ها

- توجه فرمایید که علاوه بر هزینه سالیانه بسته های کاربری، 2درصد به عنوان کارمزد از کلیه پرداخت های مشتریان شما کسر خواهد شد. این مبلغ سوای از کارمزد درگاه پرداخت زیبال میباشد که بسته به نوع حساب کاربری تان بین نیم تا 1 درصد تا سقف 7 هزار تومان میباشد. جهت کسب اطلاعات بیشتر از سایت زیبال دیدن فرمایید.

- از نسخه 2.4 به بعد گزینه ای در تنظیمات رستوران اضافه شده که با فعال سازی آن ، 2درصد کارمزد سیستم به فاکتور مشتری افزوده شده و از وی تحت عنوان کارمزد دریافت میگردد. با استفاده از این تنظیمات میتوانید بطور کاملا و صددرصد رایگان از قابلیت های بستوران بهره ببرید.

شرایط درگاه پرداخت

سیستم به گونه ای معماری شده است که درگاه پرداخت هر رستوران کاملا مجزا بوده و بطور مستقل عمل میکند. به عبارت دیگر نیازی نیست درآمد شما  از پرداخت های مشتریان یک بار به حساب ما منتقل شود و شما درخواست برداشت داده و برایتان واریز شود. بلکه با استفاده از سیستم پرداخت های مشتریان هر فروشگاه بطور مستقل به درگاه زیبال آن فروشگاه منتقل خواهد شد.

نحوه دریافت درگاه پرداخت

تیم بیستون با مجموعه زیبال هماهنگی های لازمه را جهت همکاری به عمل آورده به این صورت که کلیه خریداران نرم افزار (مدیران رستوران ها) قادرند مستقلا حساب کاربری خود نزد زیبال را فعال کرده و درگاه خود را طی 10 دقیقه (پس از دریافت نماد اعتماد الکترونیکی بی ستاره) فعال نمایند.

قوانین Refund و بازگشت وجه

چنانچه طی یک هفته استفاده از سیستم، رضایت خاطر شما به هر عنوان جلب نشده و کارشناسان ما قادر به رفع نیاز شما نبودند کل مبلغ پرداختی شما بابت بسته کاربری به حسابتان باز گردانده خواهد شد.

شرایط لغو سرویس

هر زمان که مایل باشید میتوانید با عدم پرداخت صورتحساب و یا درخواست از طریق پنل کاربری نسبت به بستن و حذف حساب کاربری خود اقدام نمایید. لازم به ذکر است در این صورت کلیه اطلاعات شما پاک شده و غیرقابل بازگشت خواهند بود.

شرایط محتوا

محتوای ثبت شده در منو شامل متن و تصاویر نباید با قوانینی جاری کشور و عرف موجود در تضاد باشند.

در مورد بسته های رایگان، چنانچه رستورانی طی مدت 6 ماه هیچ فعالیتی نداشته باشد با 2 مرتبه اخطار ، نسبت به غیرفعال سازی و در مرحله بعد جمع آوری پنل ایشان اقدام خواهد شد.

تماس با ما

همواره جهت ارتباط با ما میتوانید از صفحه تماس با ما استفاده نمایید.